«Мобильный банк» впервые появился в России в 2004 году.
За годы своего существования эта услуга получила не только широкое
распространение, но и успела существенно развиться. «Мобильный банк» — это простой и удобный смс-сервис,
позволяющий получать информацию обо всех операциях по картам, а также
совершать платежи, переводы и другие операции с помощью мобильного телефона в
любое время и в любом месте. Стать клиентом мобильного банка не трудно, подписаться
на данную услугу можно во время оформления карты, а также позже, подключившись
через систему интернет-банкинга или позвонив оператору банка. В последнем
случае оператору необходимо будет сообщить контрольную информацию, которая
указывается клиентом в заявлении на получение банковской карты.
Особенностью услуги является то, что пакет услуг «Мобильный
банк» при подключении привязывается к номеру телефона, который клиент банка
указывает при подключении к сервису. Ежедневно на абонентский номер мобильного
устройства поступают множество информационных смс-уведомлений. Помимо рекламных
предложений, сообщения могут содержать и личную информацию, например, об
изменении пароля в социальной сети, пароль для авторизации в банк онлайн и
т.п.
Так, из-за безответственности и легкомыслия граждан
эти данные становятся известны
третьим лицам, которые легко могут воспользоваться этим и снять деньги либо
перевести в счет оплаты за телефон и т.д. Например, Иванов подключает на свой абонентский номер услугу «Мобильный
банк», после чего по каким либо причинам отказывается от услуг данного оператора.
Когда
Иванов перестал использовать данный абонентский номер, то по собственной
небрежности или неосторожности проигнорировал факт необходимости извещения
Банка, кредитное учреждение продолжает сотрудничество с Ивановым по старому
номеру мобильного телефона. В связи
с чем, данный номер перерегистрируется и
попадает в руки другого абонента,
которому на абонентский номер начинают приходить информационные смс-уведомления
о состоянии счета, выполнении банковских операции, смене пароля и т.п. Дело в том, что через мобильный
банк можно оформить услугу, которая дает возможность управлять счетами через
мобильное устройство. «Мобильный
банк» используют многие клиенты банка, поэтому оказаться жертвой кражи может
каждый, кто решит сменить номер телефона, но забудет сообщить об этом в
кредитное учреждение. Мобильный оператор в такой ситуации играет лишь в роль
посредника: передает уведомления и команды между клиентом и банком.
Кроме того следует отметить, что обращаться с
заявлением «перепривязать» номер необходимо именно в банк. При этом банк не
имеет возможности проконтролировать смену владельца номера, а отключить услугу
«Мобильный банк» имеет право только сам клиент по письменному заявлению,
оформленному в офисе банка.
Помощник прокурора Оловяннинского района Гладченко
И.С.
|